企業(yè)整體行為規(guī)范：
友善，持正，嚴謹，敢為
高層管理人員行為規(guī)范：
胸懷大局，追求卓越；創(chuàng)新變革，擔當奉獻；科學(xué)授權(quán)，善于決策；廉潔奉公，服務(wù)群眾。
中層管理人員行為規(guī)范：
協(xié)作共贏，高效執(zhí)行；恪盡職守，務(wù)實求進；勤于思考，善作善成；嚴于律己，關(guān)愛下屬。
基層（非司乘類）工作人員行為規(guī)范：
遵章守紀，履職盡責；服務(wù)營運，團結(jié)互助；愛崗敬業(yè)，提高效率；鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。
基層（司乘類）工作人員行為規(guī)范：
遵章守法，規(guī)范操作；服從調(diào)度，安全駕駛；禮貌待客，儀容整潔；愛護車輛，鉆研技術(shù)。
